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常見問題
 

1、輸入了用戶名和密碼卻無法登陸。

  • 請檢查Caps Lock大寫鍵是否打開,如有打開,請關閉后再輸入用戶名和密碼登陸
  • 請再次確認并檢查用戶名和密碼是否正確
  • 如以上均無誤,仍無法登陸,請聯系在線客服或致電4001-869-869

2、用戶名或密碼忘記了,怎么辦?

忘記密碼,可以在登陸頁面點擊“忘記密碼”找回。

如用戶名忘記了,請聯系在線客服或致電4001-869-869

3、可以撥打客服熱線訂購商品嗎?

抱歉,暫不提供電話訂購服務,請您登陸商城注冊下單,感謝您的配合。

4、A4和大度16K有什么區別?

一般普通宣傳冊或雜志大小為大度16K,成品尺寸為210*285mm,而我們普通A4打印紙為210*297mm,兩者大小有所差異。請您在印刷前明確具體要哪個尺寸。

5、收到產品有質量問題如何辦理?

如果您收到的產品有質量問題,如您訂購的是我要印代運營印刷品,可在三個工作日之內同我要印商城的客戶服務中心聯系,客服人員會在了解具體情況后確認處理方式。如您訂購的是商家的印刷品,請在三個工作日內與商家聯系。